Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak shop.txt.ltd ("Strona" lub "my") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje Dane Osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupu na Stronie.

Kontakt

Po zapoznaniu się z tą polityką, jeśli masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji o naszych praktykach prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem s@txt.ltd lub pocztą, korzystając z poniższych danych kontaktowych:

TXT LTD, 5 Tattygare Park, Lisbellaw, ENNISKILLEN BT94 5GE, United Kingdom

Zbieranie Danych Osobowych

Podczas odwiedzania Strony zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji ze Stroną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy klienta. W niniejszej Polityce Prywatności wszelkie informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie (w tym poniższe informacje) nazywamy „Danymi Osobowymi”. Zobacz poniższą listę, aby dowiedzieć się więcej o tym, jakie Dane Osobowe zbieramy i dlaczego.

• Informacje o urządzeniu
• Cel zbierania: aby poprawnie załadować Stronę dla Ciebie oraz przeprowadzać analizy korzystania ze Strony w celu jej optymalizacji.
• Źródło zbierania: Zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej Strony za pomocą plików cookie, plików dziennika, znaczników sieciowych, tagów lub pikseli.
• Udostępnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Shopify.
• Zbierane dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie strony lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła oraz sposób, w jaki korzystasz ze Strony.
• Informacje o zamówieniu
• Cel zbierania danych: aby dostarczyć Ci produkty lub usługi w celu realizacji naszej umowy, przetworzyć informacje o płatności, zorganizować wysyłkę oraz dostarczyć faktury i/lub potwierdzenia zamówienia, komunikować się z Tobą, sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a także, zgodnie z preferencjami, które nam przekazałeś, dostarczać Ci informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
• Źródło zbierania: zebrane od Ciebie.
• Udostępnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Shopify.
• Zebrane dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail oraz numer telefonu.
• Informacje wsparcia klienta
• Cel zbierania: zapewnienie wsparcia klienta poprzez wewnętrzne zgłoszenia serwisowe.
• Źródło zbierania: zebrane od Ciebie, gdy wysyłasz do nas e-mail lub dzwonisz.
• Udostępnianie w celach biznesowych: N/A
• Zebrane dane osobowe: tylko niezbędne informacje kontaktowe.

 

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i realizować umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

• Używamy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązujących przepisów prawa, odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne prawne żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, używamy Twoich danych osobowych, aby dostarczać Ci reklamy ukierunkowane lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

• Używamy Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, jak nasi klienci korzystają z Serwisu. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak działa reklama ukierunkowana, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklamy ukierunkowanej, na przykład:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

Dodatkowo, możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.

Wykorzystanie danych osobowych

Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci nasze usługi, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Twojej zgody;
• Wykonania umowy między Tobą a Stroną;
• Spełnienia naszych obowiązków prawnych;
• Ochrony Twoich istotnych interesów;
• Wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
• Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie naruszają Twoich podstawowych praw i wolności.

Przechowywanie

Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, zachowujemy Twoje dane osobowe w naszych rejestrach, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie. Więcej informacji o prawie do usunięcia znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy takie podejmowanie decyzji ma na Ciebie prawny wpływ lub w inny sposób znacząco Cię dotyka.

Nie stosujemy w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które ma prawny lub inny istotny wpływ, wykorzystując dane klientów.

Nasz procesor Shopify korzysta z ograniczonego zautomatyzowanego podejmowania decyzji, aby zapobiegać oszustwom, które nie mają prawnego ani innego istotnego wpływu na Ciebie.

Usługi, które obejmują elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, obejmują:

• Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista utrzymuje się przez kilka godzin.
• Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z zablokowanymi adresami IP. Ta czarna lista utrzymuje się przez kilka dni.

Twoje prawa

GDPR

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą powyższych danych kontaktowych.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji o tym, jak transfery danych są zgodne z RODO, znajdziesz w dokumencie Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Ciasteczka

Ciasteczko to niewielka ilość informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej strony. Używamy różnych ciasteczek, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz ciasteczek mediów społecznościowych lub treści. Ciasteczka poprawiają Twoje doświadczenia podczas przeglądania, pozwalając stronie zapamiętać Twoje działania i preferencje (takie jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Ciasteczka dostarczają również informacji o tym, jak ludzie korzystają ze strony, na przykład czy to ich pierwsza wizyta, czy są częstymi odwiedzającymi.

Używamy następujących ciasteczek, aby zoptymalizować Twoje doświadczenia na naszej stronie i świadczyć nasze usługi.

Ciasteczka niezbędne do funkcjonowania sklepu

Nazwa	Funkcja	Czas trwania
_ab	Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego.	2y
_secure_session_id	Używane w związku z nawigacją po witrynie sklepu.	24h
_shopify_country	Używane w związku z realizacją zamówienia.	sesja
_shopify_m	Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	1y
_shopify_tm	Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	30min
_shopify_tw	Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	2w
_storefront_u	Używane do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.	1min
_tracking_consent	Preferencje śledzenia.	1y
c	Używane w związku z realizacją zamówienia.	1y
cart	Używane w związku z koszykiem zakupowym.	2w
cart_currency	Używane w związku z koszykiem zakupowym.	2w
cart_sig	Używane w związku z realizacją zamówienia.	2w
cart_ts	Używane w związku z realizacją zamówienia.	2w
cart_ver	Używane w związku z koszykiem zakupowym.	2w
kasa	Używane w związku z realizacją zamówienia.	4w
checkout_token	Używane w związku z realizacją zamówienia.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Używane w związku z realizacją zamówienia.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Używane w związku z realizacją zamówienia.	sesja
keep_alive	Używane w związku z lokalizacją kupującego.	2w
master_device_id	Używane w związku z logowaniem sprzedawcy.	2y
previous_step	Używane w związku z realizacją zamówienia.	1y
remember_me	Używane w związku z realizacją zamówienia.	1y
secure_customer_sig	Używane w związku z logowaniem klienta.	20y
shopify_pay	Używane w związku z realizacją zamówienia.	1y
shopify_pay_redirect	Używane w związku z realizacją zamówienia.	30 minut, 3w lub 1r w zależności od wartości
storefront_digest	Używane w związku z logowaniem klienta.	2y
tracked_start_checkout	Używane w związku z realizacją zamówienia.	1y
checkout_one_experiment	Używane w związku z realizacją zamówienia.	sesja

Raportowanie i analityka

Nazwa	Funkcja	Czas trwania
_landing_page	Śledź strony docelowe.	2w
_orig_referrer	Śledź strony docelowe.	2w
_s	Analizy Shopify.	30min
_shopify_d	Analizy Shopify.	sesja
_shopify_s	Analizy Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Analizy Shopify dotyczące marketingu i poleceń.	30min
_shopify_sa_t	Analizy Shopify dotyczące marketingu i poleceń.	30min
_shopify_y	Analizy Shopify.	1y
_y	Analizy Shopify.	1y
_shopify_evids	Analizy Shopify.	sesja
_shopify_ga	Shopify i Google Analytics.	sesja

 

Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik „trwały”, czy „sesyjny”. Pliki sesyjne działają do momentu zakończenia przeglądania, a pliki trwałe pozostają do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa między 30 minutami a dwoma latami od daty pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika, a niektóre części naszej strony mogą stać się niedostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy chcesz je akceptować, korzystając z ustawień przeglądarki, które często znajdują się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji o tym, jak zmienić ustawienia przeglądarki lub jak blokować, zarządzać lub filtrować pliki cookie, znajdziesz w pliku pomocy przeglądarki lub na takich stronach jak: www.allaboutcookies.org.

Dodatkowo prosimy zauważyć, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec udostępnianiu informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania Twoich informacji przez te podmioty, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Nie śledź

Proszę zauważyć, że ponieważ nie ma jednolitego rozumienia w branży, jak reagować na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk zbierania i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Reklamacje

Jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem lub pocztą, korzystając z danych podanych w sekcji „Kontakt” powyżej.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub z naszym organem nadzorczym tutaj: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Ostatnia aktualizacja: 2022-10-11 02:00