Questa Informativa sulla Privacy descrive come shop.txt.ltd (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o vuoi presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo s@txt.ltd o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

TXT LTD, 5 Tattygare Park, Lisbellaw, ENNISKILLEN BT94 5GE, Regno Unito

Raccolta delle Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluse le informazioni di seguito) come “Informazioni personali”. Consulta l'elenco qui sotto per maggiori dettagli su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.

• Informazioni sul dispositivo
• Scopo della raccolta: caricare correttamente il Sito per te e svolgere analisi sull'uso del Sito per ottimizzarlo.
• Fonte della raccolta: Raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
• Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify.
• Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
• Informazioni sull'ordine
• Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornire fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte della raccolta: raccolte da te.
• Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore Shopify.
• Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni per l'assistenza clienti
• Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti tramite casi interni di ticketing.
• Fonte della raccolta: raccolte da te quando ci invii un'email o ci chiami.
• Divulgazione per scopi commerciali: N/D
• Informazioni personali raccolte: solo informazioni di contatto essenziali.

 

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Potremmo condividere le tue informazioni personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato, ordine di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) al https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata, ad esempio:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e completare il tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei residente nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Il tuo consenso;
• L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• Conformità ai nostri obblighi legali;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali;
• Per svolgere un compito di interesse pubblico;
• Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione 'I tuoi diritti' qui sotto.

Decisione automatica

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (che includono il profiling), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti influenza in modo significativo.

Non effettuiamo processi decisionali completamente automatizzati che abbiano effetti legali o di altra natura significativa utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza una decisione automatizzata limitata per prevenire frodi che non ha un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di decisione automatizzata comprendono:

• Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
• Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti in blacklist. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se sei un residente dello SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che possediamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate.

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e poi trasferite fuori dall'Europa per l'archiviazione e ulteriori trattamenti, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati siano conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Biscotti

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricate sul vostro computer o dispositivo quando visitate il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la vostra esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le vostre azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Questo significa che non dovete reinserire queste informazioni ogni volta che tornate sul sito o navigate da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la vostra esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione	Durata
_ab	Usato in connessione con l'accesso all'admin.	2anni
_secure_session_id	Usato in connessione con la navigazione attraverso un negozio.	24h
_shopify_country	Usato in connessione con il checkout.	sessione
_shopify_m	Usato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente.	1anno
_shopify_tm	Usato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente.	30min
_shopify_tw	Usato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente.	2settimane
_storefront_u	Usato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.	1min
_tracking_consent	Preferenze di tracciamento.	1anno
c	Usato in connessione con il checkout.	1anno
carrello	Usato in connessione con il carrello della spesa.	2settimane
cart_currency	Usato in connessione con il carrello della spesa.	2settimane
cart_sig	Usato in connessione con il checkout.	2settimane
cart_ts	Usato in connessione con il checkout.	2settimane
cart_ver	Usato in connessione con il carrello della spesa.	2settimane
checkout	Usato in connessione con il checkout.	4settimane
checkout_token	Usato in connessione con il checkout.	1anno
dynamic_checkout_shown_on_cart	Usato in connessione con il checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Usato in connessione con il checkout.	sessione
keep_alive	Usato in connessione con la localizzazione dell'acquirente.	2settimane
master_device_id	Usato in connessione con il login del commerciante.	2anni
previous_step	Usato in connessione con il checkout.	1anno
remember_me	Usato in connessione con il checkout.	1anno
secure_customer_sig	Usato in connessione con il login del cliente.	20anni
shopify_pay	Usato in connessione con il checkout.	1anno
shopify_pay_redirect	Usato in connessione con il checkout.	30 minuti, 3settimane o 1anno a seconda del valore
storefront_digest	Usato in connessione con il login del cliente.	2anni
tracked_start_checkout	Usato in connessione con il checkout.	1anno
checkout_one_experiment	Usato in connessione con il checkout.	sessione

Reportistica e Analisi

Nome	Funzione	Durata
_landing_page	Traccia le pagine di atterraggio.	2settimane
_orig_referrer	Traccia le pagine di atterraggio.	2settimane
_s	Analisi Shopify.	30min
_shopify_d	Analisi Shopify.	sessione
_shopify_s	Analisi Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Analisi Shopify relative a marketing e referral.	30min
_shopify_sa_t	Analisi Shopify relative a marketing e referral.	30min
_shopify_y	Analisi Shopify.	1anno
_y	Analisi Shopify.	1anno
_shopify_evids	Analisi Shopify.	sessione
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	sessione

 

La durata di un cookie sul vostro computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando non smettete di navigare, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul vostro dispositivo.

Potete controllare e gestire i cookie in vari modi. Tenete presente che rimuovere o bloccare i cookie può influire negativamente sulla vostra esperienza utente e alcune parti del nostro sito potrebbero non essere più completamente accessibili.

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Inoltre, si prega di notare che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente come condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i vostri diritti o rinunciare a determinati usi delle vostre informazioni da parte di queste terze parti, seguite le istruzioni nella sezione “Pubblicità comportamentale” sopra.

Non tracciare

Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal vostro browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come indicato sopra, se desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" sopra.

Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentare il vostro reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Potete contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza qui: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Ultimo aggiornamento: 2022-10-11 02:00