Options de livraison et politique de distribution

Selon votre adresse de livraison, vous verrez une ou plusieurs options d’expédition lors du passage en caisse.

Si votre lieu de livraison souhaité n’affiche aucune option d’expédition, veuillez nous contacter et nous mettrons cela en place ou vous informerons si cela n’est pas possible.

Si votre lieu de livraison souhaité est listé mais que vous ne voyez que des options d’expédition express, cela signifie que nous avons choisi pour l’instant de ne pas utiliser le courrier international commercial régulier vers cette destination pour diverses raisons, notamment des retards douaniers spécifiques au pays ou une faible fiabilité de l’opérateur postal national.

Le transfert de propriété des marchandises n’a lieu qu’à la livraison. Il s’agit d’une disposition légale visant à garantir que nous, le vendeur des marchandises, sommes responsables de toute perte ou dommage jusqu’au point de livraison. En pratique, cela signifie que lorsqu’un client passe commande, il ne devient propriétaire des marchandises qu’à la livraison. Cependant, la loi nous oblige à garantir que les commandes soient soit livrées, remplacées, ou remboursées.

Les délais de transit typiques pour l’expédition régulière sont indiqués ci-dessous. Cela exclut les périodes de pointe comme décembre ; cela exclut également les périodes où des circonstances exceptionnelles causent des retards inhabituels.

Les délais d’expédition express en jours ouvrés sont, le jour 1 étant le premier jour ouvré après le jour de collecte :
XI, IE, GB, BE, NL, LU : 1
Reste de l’UE : 1-2
Europe hors UE : 2
Reste du monde : 2-4 (quelques destinations très éloignées 3-5)